疫情改变了我们的日常生活:我们的工作方式、购物方式、社交和交流方式。企业主、组织和员工都做出了巨大的转变,以适应这种新的现实。在芝加哥西北部一个著名的拉丁裔社区拥有三家连锁超市Supermercado Martin 's的老板Theresa Paucar就是一个例子。新冠肺炎疫情迫使她考虑引入新技术,以保持在行业中的竞争力,因为客户越来越倾向于在线下单并获得杂货快递。特蕾莎面临着一个难题:她的员工对新技术不适应,而她没有资源或工具来提供数字技能培训。特蕾莎并不是特例:对于数百万拉丁裔和其他少数族裔企业主来说,这是一场日常斗争,而且越来越紧迫。随着数字工具和平台在我们的经济和社会中变得越来越重要,为新兴和在职劳动力提供数字技能培训并满足不断变化的劳动力市场的需求至关重要。尤其令人担忧的是,由于自动化和数字化,拉丁美洲人面临着最高的潜在失业率。

奥斯汀社区学院区正在通过其“今日工作的数字流利性”倡议解决数字技能挑战。奥斯汀社区学院(ACC)是一所全国公认的大学,服务于德克萨斯州中部,是通往高等教育的门户,为希望获得学位、学习市场技能或促进职业发展的学生提供开放的教育机会。ACC成立于1973年,现已发展到11个校区和近76000名学生。在其他成就中,ACC被列为西班牙裔25强社区大学之一。他们还获得了卓越印章认证。

“今日工作的数字流畅性”倡议源于ACC参与美国退休人员协会基金会通过社会创新基金颁发的“重返工作岗位50+”赠款。这项补助金帮助50岁以上的人找到工作。参与者中很大一部分是拉丁裔,由于缺乏数字技能,他们没有信心申请工作。考虑到奥斯汀是一个高科技产业中心,当地75%的工作岗位需要高级数字技能,迫切需要解决技能不匹配的问题。然而,数字盲点并非50岁以上人群的专利,大约一半的非洲裔美国人和57%的拉丁裔美国人也存在这种情况。

阅读全文数字流利作者是阿斯彭研究所的迭戈·德勒斯奈德和多梅尼卡·林奇。