威廉和弗洛拉·休利特基金会的费伊·特沃斯基和林赛·路易被难住了。他们组建了一个资助者联盟,并迅速将资金撤出大门,但还不到一年的时间,他们就意识到,他们在促进变革的方式上可能存在缺陷。他们帮助创建了“共享见识基金”,旨在帮助资助者和非营利组织通过专注地倾听他们努力帮助的人——他们的最终用户——来提高效率。
特沃斯基、路易和共享洞察基金的故事是在复杂的另一边寻找简单——与其他捐助者合作,不是扩大一个已被证明有效的方法,而是与非营利组织及其最终用户设计一个可以广泛采用的解决方案——这在慈善界是相当独特的。
首先,合作社用不寻常的原则把自己编织在一起。虽然许多合作项目都有一个主要资助者,由其员工管理会议,但Shared Insight有一个独立的结构,有自己专门的员工。它的资助者分享领导权,尽管他们的利益不平等。他们还接受了一些文化规范,比如谈论差异,与受资助者面对面深入交流。共享洞察实时获得外部视角,在每次出资人会议上嵌入一名评估人员,支持出资人的变化理论,并标记坚持和漂移。
共享洞察已经拨款2110万美元,78家资助者与184家非营利组织合作开发和测试签名反馈工具,到2020年,任何拥有SurveyMonkey账户的非营利组织都应该能够使用。
最后,“共享见识”的变革理论本身是大胆的:它试图将我们所有人都必须具备的倾听、共情和回应的核心能力构建成一种规范,将非营利组织、基金会以及他们寻求帮助的人们和社区有意义地联系起来。
阅读全文资金的反馈凯蒂·史密斯·米尔韦在《斯坦福社会创新评论》上发表的文章。