采取措施解决疫苗错误信息

由于不到一半的美国人口完全接种了COVID-19疫苗，并且随着delta变体席卷全国，美国外科医生发布了一份称为错误信息的咨询报告对公众健康的紧急威胁。该报告称，社交媒体公司打击虚假信息的努力“太少、太晚，而且还远远不够”。一年多前，世界卫生组织发出了与新冠病毒相关的警告“infodemic。”

我们有充分的理由感到担忧。英国和美国的一项研究发现，在网上接触有关COVID-19疫苗的错误信息减少了说要接种疫苗的人数而且说他们不会这么做的人数也增加了。

作为一个研究社交媒体的研究员，我可以推荐一些社交媒体公司与研究人员合作的方法制定有效的干预措施，防止错误信息并帮助建立对疫苗的信任和接受。政府可以干预，但是一项遏制社交媒体上医疗错误信息的法案7月份提交的文件揭示了一些挑战画嘲笑让一个政治任命的人来决定什么是错误信息。

的威胁

在网络环境中一个严重的威胁是假新闻传播更快然后从可靠的来源核实和验证新闻。将疫苗与死亡联系起来的文章在人们参与最多的内容中。

社交媒体平台上的算法为参与做好准备。这些平台中的推荐引擎创造一个兔子洞的效果通过将点击反疫苗信息的用户推向更多反疫苗内容。散布医疗错误信息的个人和团体是否能很好地利用自己的弱点社交媒体平台上用户参与驱动的生态系统。

社交媒体正在被以工业规模操纵的,包括俄罗斯散播虚假信息的活动关于COVID-19疫苗。研究人员发现，依赖Facebook作为冠状病毒新闻主要来源的人不太可能接种疫苗比从任何其他来源获得冠状病毒新闻的人都要多。

虽然社交媒体公司普遍积极标记和删除有关COVID-19的错误信息，但关于疫苗副作用的故事更加阴险，因为阴谋论者可能不会像有选择地扭曲疫苗接种的风险那样贩运虚假信息。这些努力是一项改革的一部分发达的虚假信息生态系统在社交媒体平台上延伸到线下的反疫苗行动主义。

社交媒体上的错误信息也可能加剧疫苗的不平等。有明显的种族差异在COVID-19疫苗接种者中例如，尽管与疫苗有关的错误信息不是这些差异的唯一来源，但与健康有关的错误信息是在西班牙语的Facebook上很流行。

以下是社交媒体公司可以采取的两个关键步骤，以减少与疫苗相关的错误信息。

阻断已知的疫苗错误信息来源

反疫苗标签也很流行，比如#vaccineskill。尽管两年前它在Instagram上被屏蔽了，在2021年7月之前，脸书上是允许使用这种表情的。除了疫苗，关于COVID-19预防和治疗的多个方面也存在大量错误信息，包括关于戴口罩对健康有益的错误信息。

推特最近将美国众议员马乔里·泰勒·格林(Marjorie Taylor Greene)暂停了几天关于COVID的错误信息。但社交媒体公司在阻止虚假信息传播者方面可以做得更多。报告显示，Facebook和Twitter上的大多数疫苗虚假信息来自十几个仍然活跃在社交媒体上的用户称为假消息打。排名第一的是商人兼医生约瑟夫·默科拉和著名的反疫苗活动家小罗伯特·f·肯尼迪。

证据表明，信息传播的超级传播者参与了协调共享内容，这增加了他们传播虚假信息的效率，相应地，阻止他们变得更加重要。社交媒体平台需要更加积极标记有害成分并清除已知的传播疫苗相关虚假信息的人。

披露更多关于医疗错误信息的信息

Facebook声称它做到了删除了1800万条关于冠状病毒的错误信息。然而，该公司不分享有关错误信息的数据在其平台上。研究人员和政策制定者不知道有多少与疫苗有关的错误信息在平台上，有多少人看到和分享错误信息。

另一个挑战是区分不同类型的粘性。我自己研究了YouTube上的医学信息发现了不同程度的投入在美国，人们只是浏览与自己兴趣相关的信息，并对这些信息进行评论和反馈。问题是，与疫苗有关的错误信息如何符合人们先前存在的信念，以及他们对疫苗的怀疑在多大程度上被他们在网上接触到的信息所加剧。

社交媒体公司还可以与卫生组织、医学期刊和研究人员合作彻底和可靠地识别医疗错误信息。

致力于了解错误信息如何传播的研究人员依赖社交媒体公司对用户在其平台上的行为进行研究。例如,研究人员对反疫苗虚假信息的了解on Facebook源自Facebook的CrowdTangle平台公开信息的数据分析工具。

研究人员需要从这些公司获得更多信息，包括如何Spot bot活动。Facebook可以效仿自己向研究人员提供数据的做法试图揭露俄罗斯的假新闻活动针对非裔美国选民

关于社交媒体的数据将帮助研究人员回答有关医疗错误信息的关键问题，而这些答案反过来又可能导致更好的方法来对抗错误信息。

小河SusarlaOmura-Saxena负责任人工智能教授，密歇根州立大学

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