研究人员报告称，COVID-19的爆发严重影响了治疗师提供医疗服务的方式，不得不从现场治疗转向远程医疗。

在《社区心理健康杂志》上的一项新研究中，研究人员调查了整个纽约的238名行为卫生保健提供者(美国大流行的早期中心之一)，了解他们在远程提供服务、亲自维护安全措施以及客户使用技术接受服务的能力方面所面临的挑战，这些服务通常由亲自提供更有效。

罗格斯大学卫生职业学院精神康复和咨询专业系主任肯尼斯·吉尔说:“了解这种影响尤其重要，因为这些服务支持的弱势人群感染冠状病毒的风险可能更高，以及其他负面后果。”

在这里，他讨论了他的发现，包括患者和提供者的主要压力源:

吉尔:最重要的变化是人们不再面对面地接触，而越来越依赖远程医疗。

缺乏面对面的会议使得吸收、综合评估和与客户的接触更加困难。一些客户不希望通过电话或视频与员工交流。

此外，一些客户拒绝远程服务，还有一些客户没有接听预定预约的电话。缺乏面对面的服务也给药物监测和注射药物管理带来了挑战。

对远程医疗的依赖凸显了社会经济资源较低的人群、残疾人和农村地区居民之间存在的数字鸿沟。一个大问题是客户获得技术和可靠的互联网服务。

技术的有限可用性和缺乏使用该技术提供服务的工作人员技能是需要研究和开发的领域。

阅读全文远程医疗治疗来自Futurity的Patti Verbanas。