一项最新研究显示，提供廉价互联网服务是促进低收入用户上网的有力工具，但仅靠价格变化并不能消除数字鸿沟。

“半乐观的看法是，低成本的服务可以带来很大的不同，”罗斯顿说。他也是斯坦福大学公共政策项目的主任，也是该研究工作论文的合著者。但能上网的低收入家庭数量仍远远落后于能上网的高收入家庭。如果目标是缩小差距，仅靠定价是做不到的，我们还不知道什么能做到。”

在他们的研究中，罗斯顿和沃尔斯滕研究了康卡斯特2011年推出的一个开创性项目的前五年。该项目是康卡斯特与NBC环球合并的监管条件之一。

在这个名为“互联网必需品”(Internet Essentials)的项目中，有资格享受免费或折扣学校午餐的学龄儿童的家庭每月可获得10美元的宽带服务，150美元的电脑，以及网页浏览和电子邮件等核心功能的培训。

罗斯顿和沃尔斯滕得出结论，该项目新增互联网用户略多于292,000人，约占新增互联网接入家庭总数10%的7%。

Rosston说道:“将每月费用降低到10美元仍然不能让所有人都在线。“我们还不知道如何让这些人上网，甚至不清楚他们是否想要或会从中受益。”

此外，罗斯顿指出，市场趋势最终可能带来政策制定者一直在寻找的解决方案。

罗斯顿说:“自2015年以来，人们使用无线电话接入互联网的方式发生了巨大变化，我预计这种变化将在未来五年持续下去。”“由于大多数低收入家庭都有无线电话，这些变化有望使他们更容易上网。”

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