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COVID-19大流行几乎破坏了我们生活的方方面面,对社会部门与戏剧性的影响。同样需要在我们的社区将与新的情感的压力,金融,和医疗保健挑战,非营利组织本身都受到操作约束和濒危的资金来源。可以理解的是,很多人关注他们的生存。
现在,一个多月到危机,一些组织已经开始期待如何适应这项重要的工作在当前的关闭和承诺是长期的动荡。大多数专家认为它可能需要至少一年或两年成为广泛使用的疫苗。同时,各州限制可能会继续发展,而对社会结构的影响和经济正开始被赞赏。在这个极端的不确定性的时代,一个新的核心竞争力将成为关键成功因素——敏捷性。
立即响应COVID-19危机,许多组织已经发现通过视频会议的方式来保持联系,并提供一些服务和其他网络工具。这是一个重要的权宜之计,但我们不能就此止步。简单的从离线到在线迁移并不是“创新。”虽然它可能是一个选择,这是另一种有效解决原始需要什么?虚拟环境是有自己的价码和缺点,必须适当地利用。一些无形的好处非正式个人交互可能会丢失,但无摩擦的在线体验有可能开辟新的途径。
面对一个程序,可以不再亲自交付,最明显的反应是将现有的干预转化为一个虚拟的格式。但是,社会距离只有一个要考虑的因素很多,和新需求继续走出失去生计,关闭学校和社会心理的影响隔离。网上交流也有自己的局限性以及新的机会。而不是从当前的解决方案,重要的是要调整到原始最好要解决的问题以及如何解决在当前条件下和新平台。
不再有一个持续存在的问题给出解决的限制(如青年团伙参与,以前减轻通过娱乐活动)?有新问题出现在现有受益人(如新的金融或情绪压力使其更具挑战性的采用更健康的习惯)?新种群经历相关的问题,您的组织非常适合解决(如突然失业导致更多的粮食不安全的家庭寻求帮助从食物银行)?关注这个问题,而不只是你的计划,将确保最重要的需要得到满足。
阅读全文社会创新安美常在Bridgespan组。