通过受赠人的感知报告(GPR),CEP为资助者提供了对他们的工作有丰富了解的数据,并帮助他们与同伴进行比较。GPR利用受赠人的反馈来帮助基金会确定在与申请人和受赠方互动方式的改进领域,无论是在个人互动中以及与赠款流程的步骤和要求有关的领域。它还评估了资助人对其受赠人及其工作领域的积极影响的理解,并产生了积极的影响。缅因州健康访问基金会(MEHAF)参加了这项有价值的练习,参与了受赠人的诚实反馈和三次拒绝的申请人,而2020年将标志着我们第四次这样做的一年。
要说从我们以前的调查中学到的教训是无价的,这是一种轻描淡写。在基金会的第一次调查中,在2004年和2009年,梅哈夫的赠款表格太复杂了。基金会的工作人员了解到,完成申请的时间大约花了大约80小时,对问题的回答花了太长时间了,而被标记为“支持”的“支持”的内容带来了太多的弦乐。
由于我们最初的CEP调查,变化花了数年的时间才能进行,但影响持续了。从2005年到2010年,MEHAF将其计划人员的规模翻了一番,并继续简化申请流程。我们的酌处和会议支持赠款计划,该计划允许为更多规定的资金机会的想法和项目提供资金,也是为了回应CEP帮助我们从受赠人那里收集的反馈而创建的。
我们2015年调查的结果显示了我们正在进行的努力的果实。根据当年拒绝的申请人和资助的受赠人的回应,我们了解到MEHAF被认为是普遍支持且易于访问的资助者。我们还了解到,受赠人与MEHAF员工表示赞赏。
阅读有关的全文不断发展作者:有效慈善中心的芭芭拉·伦纳德(Barbara Leonard)。