在2018年的夏天,市长卡尔加里市卡尔加里,加拿大决定心理健康和成瘾第三任期的基石。像许多城市在北美,卡尔加里正在经历一个心理健康危机。敏感点的精神疾病使人们不愿获得帮助,和成瘾是一个严重的和不断增长的问题。阿片类药物被破坏,城市平均每周3至5过量死亡。

市长Nenshi没有正式的权威医疗体系,但他确实有能力召集公众,营利性和非营利的演员。然而,协调这些实体在boundaries-spanning部门一起工作,组织,甚至行业产生持久的解决方案需要大量的时间和精力。他必须找到一个方法来启动和加速一个复杂的协作来拯救生命。

市长任命他的社区关系协调员,南希,领导一个团队创建一个全面、人为本策略对心理健康和上瘾在卡尔加里。为了确保一系列观点,市长和邀请的代表曼联的卡尔加里和地区,卡尔加里无家可归的基础,省阿尔伯塔省卫生服务卡尔加里,警察部门和社区的业务单位负责解决社会需求。他们还邀请了社区提倡共享的故事,她已故丈夫的斗争与毒瘾和精神疾病,以提高认识和改善结果人在类似的情况下。

因为努力分散,难以确定成员的组织及其服务的综合投资组合的适当的规模和范围,以减少阿片类药物相关死亡和解决系统问题心理健康和成瘾。他们也面临困难在决定什么类型的干预是最有帮助的人最危险。此外,研究小组怀疑没有充分集成的服务,所以干预并不那么有效。卡尔加里团队想知道他们如何才能开始解决成瘾和精神疾病的问题在他们的社区,如果他们无法在一起工作解决自己的问题。卡尔加里成功地设计一个行动计划,将挑战市长Nenshi集,他们需要成为一个更有效率的团队,克服障碍进行建设性的合作。

协作能力建设需要反复实践,不断的护理,和迭代的评估进展和目标。喜欢健身,它需要专门的时间热身和放松,和设备帮助伸展的肌肉群。卡尔加里团队建立了每周两次的会议,2019年2月开始,他们确定的壁垒。该小组还决定打开对话包括多个涉众。他们创造了一个论坛,分享他们的定义问题,审查他们的提议的行动方针,收集反馈从公共官员和社区领袖。这种方法帮助他们提高他们的公共价值,识别障碍,并支持在同一时间。接下来的几个月里,他们决定把重点放在继续构建最好的联盟,可以开发一个全社区的策略。2019年5月,联合推出了一个社区听项目理解和识别社会服务方面的差距,他们召集了80多名慈善家识别方法一起工作。

加强联盟,表达他们的协作解决方案,他们获得的支持和资源将想法变成行动。2019年,市议会批准CA 300万美元(合240万美元)的项目旨在通过早期促进心理健康,防止上瘾和/或有针对性的干预措施。此外,理事会批准CA 100万美元(787000美元)fast-pilot项目寻找新的解决精神卫生和成瘾的挑战。不同的社区组织添加CA 275000美元(217000美元)这一努力,使资金在两轮在2020年31个项目。这些企业包括为青年心理健康工具包,翻译移民家庭支持情感健康,耻辱感通过同行工人运动,和一个公共图书馆社区福利的办公桌在卡尔加里。

通过这个过程,团队越来越强大,他们对问题的理解和工作(没有)的深化。飞行员的经验成为了社区行动对心理健康的基础和成瘾的策略,一个全面的政策议程的深度集成社会服务,包括城市卡尔加里,与社区组织在一起。团队将在2021年市议会。

阅读全文跨组织合作乔德容,艾米埃德蒙森,马克·摩尔汉娜莱利·鲍尔斯,伊娃弗马丁内斯Orbegozo, Jan Rivkin圣地亚哥Pulido-Gomez斯坦福大学社会创新审查。