故意或无意传播错误信息,尽管引起了公众的广泛关注,但仍然像以往一样猖獗,最近以虚假声明的形式出现COVID-19疫苗,国会防暴,还有很多其他话题.这种“infodemic”是两极分化的政治危害社会削弱机构,让人们不确定该相信什么,该相信谁.它威胁到……的基础民主治理社会凝聚力国家安全,公共卫生

错误信息是一个长期问题,需要长期、可持续的解决方案以及短期干预。我们已经看到了一些更快、更有技术含量的方法来改善提供信息的社交媒体平台。例如,Facebook和Twitter等公司就做到了调整算法指出有问题的内容.我们也看到了更慢的、以人为本的方法,这些方法让人们更聪明地对待他们需要在线访问的媒体。例如,以证据为导向的教育项目已经使人们更好地识别信息源的可靠性,区分事实与观点,抵制情绪操纵,并成为良好的数字公民。

这还不够。如果我们要阻止错误信息及其潜在影响,我们需要从根本上扩大和加速我们的反击。它需要社会的所有部门:企业、非营利组织、倡导组织、慈善家、研究人员、政府等等。我们还需要平衡我们的努力。长期以来,太多的资源和争论都集中在改变技术上,而不是教育人们。

我们需要更多地投入以人为本的解决方案,重点是提高人们的媒体和信息素养。它们不仅显示出更深刻和更持久的影响,而且实施起来可能比通常认为的更容易、更便宜。

阅读全文错误信息通过克里斯汀·洛德和卡蒂亚·沃格特斯坦福社会创新评论。