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文摘》•斯坦福大学社会创新评审讨论机器人的出现在非营利组织作为一种通过公民参与创造更多的效率,但警告说,并不是一切都是完美的。

•有什么机会非政府组织使用技术为人们更好的服务?机器人可以发挥作用,但监管和监测至关重要。社会工作的人为因素不应被淘汰。

这里有更多的方式,机器人可以改变组织的方式沟通。

我们的工作在技术一直围绕确保人授权,健康,和感觉听到他们生活和工作的网络。机器人的到来改变这个方程。它并不足以确保人们听到;我们现在必须确保技术增值人工交互,而不是取代他们或转向社会好错了方向。如果技术以人为本的方式创造价值,那么我们将会有更多的时间以人为中心。

之前机器人成为涉及我们生活的方方面面,它是我们义不容辞的非营利组织和社会变革的行业开始讨论我们如何坚持和领导与我们的人性,而不是让机器人来领导。我们是为这一刻准备,感觉不像一个轻描淡写地说,人类的未来依靠我们的能力,以确保我们的机器人,而不是相反。

历史告诉我们,机器人可以以积极的方式使用。早期采用者非营利组织使用机器人自动化公民参与,例如帮助公民登记投票,接触他们的民选官员,提升被边缘化和问题。和非营利组织开始使用在线会话接口Alexa社会良好的接触。例如,奥杜邦协会发布了一个Alexa技能教鸟叫。

但也有例子机器人的用处似乎有限。

阅读全文机器人可以帮助公民社会如何艾莉森好和Beth Kanter斯坦福大学社会创新审查。