在2016年,我们首次推出Listen4Good (L4G),一项帮助直接服务的非营利组织实施高质量的反馈循环,他们服务的人。我们决定优先处理的组织收集反馈至少听到那些声音,我们来定义,人们或群体被边缘化由于历史不平等和持久的结构性障碍,如系统性的种族主义。许多讨论我们不得不澄清“至少听到声音”的定义也帮助我们理解被明确EDI的重要性。

在美国400多个组织是参与Listen4Good,超过100资金支持的合作伙伴。我们收集了来自全国各地近122000人的反馈,包括客户在深水,孟菲斯,田纳西州组织和发育障碍和人打交道,和我们的房子,在阿肯色州小石城,homeless-services非营利组织。这两个组织,和许多其他L4G非营利组织,使系统性和结构性变化的响应反馈他们服务的人。但是即使采取了记录,我们知道要求反馈本身不会自动EDI实践,除非组织做一个明确的连接和实践反馈通过EDI镜头

这段旅程告诉我们反馈反映多样性只有组织广泛调查,以确保那些最难达到。反馈促进夹杂物只有受访者感到他们被听到和他们的意见。和反馈股票只有当这些听力进步反馈是开放的变化,并愿意参与这些设计变化的反馈作为合作伙伴。在其最好的,使人们和转移权力部门的反馈。

就像许多其他资助者EDI的旅程,我们已经认识到使用EDI镜头不仅仅意味着支持组织,致力于实现权益。它影响我们所做的一切。这里有一些方法我们扩大我们对EDI的承诺:

  • 我们现在有一个EDI伙伴作为我们的核心员工队伍的一员参与我们的工作的方方面面。
  • 我们致力于招募和雇佣员工和其他合作伙伴来自不同背景和故意网络之外的我们通常接触。
  • 我们的理论改变现在包括显式的EDI标记。对于每个活动和关注领域,如建筑反馈实践在社会领域,我们问同样的问题:引导如何反映我们的承诺推进股权,多样性,和包容吗?
  • 我们的评估和学习伙伴增加了EDI-focused问题调查来帮助我们学习,我们自己负责。

阅读全文一些旅行通过在FeedbackLabs罗德里克的笑容。