什么是新闻?

长久以来，记者们将新闻定义为“发生了什么事”。新闻业的变革理论是“当我们揭露需要解决的问题时，社会将变得更好。”

坏消息被认为更有销路，更有戏剧性，更有新闻价值。枪击事件得到了报道。一个曾经充满暴力的社区一年都没有发生枪击事件，尽管这个故事很重要、新鲜、有趣。

现在，美国正在同时经历一场健康危机、经济危机和种族正义危机。坏消息铺天盖地。但由于有如此多的地方对这些危机做出了反应，其中一些反应是成功的，具有新闻价值。我们需要更多关于有效方法的报道。

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2013年，我们成立了解决方案新闻网络(SJN)，挑战“只有坏消息才是新闻”的观念。我们的目标是将人们如何应对问题及其相关结果的严格报道合法化并传播开来。解决方案新闻不是行动主义、倡导或“好消息”。这是一种普通的新闻报道——但新闻是关于人们如何试图解决问题，他们得到了什么结果，以及可以从中学到什么。

我们与美国数百家新闻机构合作，并越来越多地与国外的新闻机构合作，帮助他们了解新闻报道的价值，以及如何做好报道的具体细节。

由于新闻业正遭受着双重灾难——商业模式的崩溃和信任的崩溃——这个通常持防御态度的职业对这些新思想持非常开放的态度。这有助于公众对这些故事的需求。到目前为止，人们远离新闻的最大原因是其无情的负面影响。在一次又一次的调查中，观众——尤其是年轻观众——表示他们希望媒体报道解决方案。

媒体对失败、功能障碍和腐败的持续报道，提供了一幅扭曲的世界图景，滋生了犬儒主义，侵蚀了信任。

-蒂娜·罗森伯格，纽约，2011年

更好是可能的

当然，揭露错误行为至关重要——现在比以往任何时候都更重要。但这还不够。这不是人们改变的方式。当我们知道像我们一样的人已经这样做了，我们就会养成新的习惯。社会也是如此。我们不能做得更好，除非我们知道更好是可能的——以及它是如何发生的。这里最重要的是要有信心，相信我们行为上的改变会受到欢迎、支持，并产生更大的影响。这需要信任。

媒体对失败、功能障碍和腐败的持续报道，提供了一幅扭曲的世界图景，滋生了犬儒主义，侵蚀了信任。什么都没用，我们把它全烧了吧。

这种失败的饮食不仅降低了人们对机构的信任。更糟糕的是，它降低了我们对彼此的信任。1972年，46%的受访美国人认为大多数人是可以信任的。2012年，这一数字仅为32%。我们尤其不相信长得和我们不一样的人。

这是一个世界性的问题。根据爱德曼信任晴雨表(Edelman Trust Barometer)，我们正处于不信任的全球流行之中。在2019冠状病毒病(COVID-19)爆发之前，全球四分之三的政府不受公民信任，略超过一半的受访者不信任媒体，略低于一半的受访者不信任非政府组织。

我们对我们这样的人有第一手的了解。但我们主要是通过在媒体上看到、听到和读到的东西来认识不同的人的——这些媒体主要把“他者”描绘成捕食者或受害者。难怪我们不尊重或不信任他们。这样的报道是关于那些与众不同的人，但不是为了他们。它剥夺了多样化社区的能动性，迎合了白人观众的偏见。然而，每个社区都在努力解决自己的问题。我们需要涵盖这些反应。

这种不信任影响了跨部门的社会变革合作。我们认为政府是腐败的，非政府组织是不切实际的梦想家，私营部门是贪婪的，不值得信任的。

所有这些标签都有足够的真实性，它们已经成为刻板印象——因此，成为记者报道的焦点。

当然，有许多敬业的公务员、精心设计和运作的政府项目、有影响力的非政府组织，以及以社区健康为底线的企业。但我们往往不了解它们，因为它们很少被报道。

由于这种刻板印象，我们错失了进步的机会。我们可能会认为不存在理想的伴侣。我们可能会认为尝试合作没有利润，因为我们不知道它在哪里成功了。这两个假设可以引出第三个假设:改变是不可能的。

对于参与或正在考虑此类合作的慈善家来说，“解决方案新闻”带来了两种不同的价值。首先，它传播有效的模式，并告诉人们如何运作。

SJN的解决方案故事追踪器是一个包含数千个解决方案故事的可搜索数据库，查找“跨部门合作”标签可以找到500多个故事。例如，其中之一是来自the Trace的“深入雄心勃勃的运动，将芝加哥的谋杀率降至400以下”。这个故事显示了伊利诺伊州、芝加哥市政府、基金会、大学和企业如何联合起来，创建了大规模的、以证据为基础的项目，以公共卫生的方式应对枪支暴力。

另一个例子是政府、私营部门和非政府组织在克利夫兰为降低婴儿死亡率而建立的伙伴关系。该市早就计划建立一个婴儿死亡率工作组，但直到《克利夫兰实话报》的一系列报道显示，在巴尔的摩，所有各方如何合作，并在五年内实现了婴儿死亡率下降24%之后，该工作组才得以形成。

新闻业提供的另一个价值解决方案更为微妙:打破不信任之墙。我们这些媒体人对制造这些墙负有很大责任。为社会变革而工作的人经常经历(并对)媒体对失败的关注。作为新闻工作者，我们知道所报道的并不是故事的全部。但作为新闻的消费者，我们常常忘记。我们知道媒体的偏见，但我们仍然允许他们塑造我们的观点，造成不信任和不作为。

幸运的是，新闻也可以推倒这些墙。报道打破了对政府(或非政府组织、慈善事业或企业)的刻板印象，创造了信任。报道什么是有效的，以及它是如何起作用的，这是信息社会的需要，也是新闻消费者的希望。最重要的是，它正在做记者一直应该做的事情:讲述整个故事。