除了社区合作伙伴之外,复杂的变化战略还可以受益于资助者、中介机构和评估人员的专业知识。这种集体的专业知识在今天甚至更加重要,因为越来越多的资助者认识到社会问题的复杂性,并将投资目标放在改善整个社区的结果上,而不是将资金直接用于支持单个组织。

但是,利用这种集体专业知识需要引导和克服共同的伙伴关系紧张。资助者-中介-评估者伙伴关系中常见的紧张关系是什么?我们如何克服这些紧张关系,利用集体专业知识推进复杂的变革战略?根据我们自己在这种合作伙伴-三合会动态方面的经验,以及文献和案例,我们确定了五种常见的紧张关系,并就资助者、中介机构和评估人员如何应对这些挑战提出了一些建议。

矛盾#1:谁掌握着权力?
权力动态在慈善领域并不新鲜;资助者控制资源,因此掌握权力。他们决定谁能得到资金,获得多少资金,拥有多大程度的自主权。因此,他们通常在资助者-中介-评估者伙伴关系中拥有最大的权力。但是评估者也掌握着权力。中间人可能在这种关系中拥有最小的权力,并且经常关心资助者和评估者对他们工作的判断。

紧张气氛#2:这是我的角色!
当人们在一起工作时,就谁负责什么达成一致是很有帮助的。当资助者、中介机构和评估者相互合作时,同样如此。在学习过程中,资助者、中介和评估者的角色各不相同。虽然期望资助者从正在进行的工作中学习,但中介机构和评估人员可能认为自己在促进他人的学习。

矛盾3:我真的能信任你吗?
如果没有信任,就很难建立有效的伙伴关系,也很难促进开放对话,从而使复杂的战略在实践中有效发挥作用。

紧张局势4:等等,我们如何沟通?
合作伙伴之间的开放对话对合作至关重要,需要时间、承诺和信任来发展。

张力5:冲击,它正在路上!
资助者通常期望看到结果的速度与实现系统变革所需的时间不一致——需要几年而不是几个月。为了获得或维持对项目投资的支持,出资人的项目工作人员和中介机构可能会夸大潜在的影响——或可能实现这些影响的时间表。一旦获得资金,策略就会迅速转变为管理对影响的预期。

阅读全文funder-intermediary-evaluator伙伴关系作者是有效慈善中心的梅格·朗和克莱尔·诺兰。