给罗盘是什么?
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想成为你希望看到的改变世界?深深的倾听是关键。
持久的声音一个具有挑战性的情况,这些情况是否经济、健康、气候等等,往往忽视当决策者或捐赠者正在设计可能的解决方案。通常,他们没有听到。
当然,重要的是要审查数据和趋势研究,但如果这种研究是可用的,它并不总是存在,整个画面。好消息是,照顾的生活经验理解那些忍受根深蒂固的问题越来越多,这是慈善家提供的机会收集见解,有助于实现他们想要的影响。
去年,战略慈善事业中心,在伙伴关系抑郁症和双相支持联盟合作开发首开先河的社区调查了解抑郁症和双相情感障碍患者的观点,并使用这些信息来指导研究和药物开发工作。超过六千人回应道。
医学界并不是经常可以听到那些最终将希望受益于研究,可以认为它显示。目前,诊断和治疗双相情感障碍的抑郁和/或能感觉到的。正如一位被调查者所说的,“……创建正确的药物鸡尾酒的试验和错误不应该普遍。”
超过一半的受访者表示,他们经历的症状抑郁症和双相,这在儿童时期开始出现症状。这是一个巨大的未满足的需求,一个慈善家的机会介入基金研究支持诊断具体情况的能力,并有效地使用精密医疗方法治疗病人个体。
听和学习社区的核心实体慈善策略,越来越多的方法。许多非营利组织和基金会脱颖而出的工作听社区寻求变革的实现。
例如,反非营利罗宾汉的中心地方社区的声音移动实验室。主动参与社区成员共同设计的干预措施,飞行员,并确定他们是否能被广泛采用。像罗宾汉首席执行官韦斯·摩尔今年梅肯研究院全球会议上说,“电话公司不会创建一个电话…没有一个用户测试组。我们想要创建和尽力帮助和构建解决方案通过与社区合作,确定…最大的挑战和故障,所以我们可以建立结构元素,创造更好的解决方案”。
罗宾汉的方法涉及到目标人群在社会变革工作,重视他们的观点和补偿他们的时间是新的成了选区听。趋势还在愈演愈烈,越来越受欢迎行业内的以人为中心的设计实践说明慈善家越来越认识到那些最接近问题的最接近的解决方案。
这些步骤可以帮助投资者从那些生活经验:
- 征求反馈,你的反馈机制。咨询小组由你的目标受众将确保你正在创造最好的反馈工具。社区成员可以微调平台和语言的反馈,以确保你问正确的问题,语言是明确的和可以理解的。也很重要,以确保听力工具被广泛使用,以便尽可能多的选民被听到。
- 与一个问题领域的领袖当进入一个新的合作空间。包括社区领导人和/或空间的专家在可能的情况下,也一定要包括生活经验。知道问题是什么,人经历根深蒂固的挑战和解决方案,将实际工作。真正专注于听你希望服务的社区。
- 倾听和跟随。选民抱怨,社区经常参与小组讨论只觉得捐助者无视他们的反馈和继续沿着原来的路。经常听,不断地学习,重视反馈。
鼓励,听社区指导慈善编程越来越被视为一种“最佳实践”战略。自顶向下方法各种慈善编程,而不一定注定要失败,可能不太可能影响他们。必须研究优先级定义之前,或策略决定,反馈循环是建在慈善捐赠的所有阶段。深深的倾听提供了一个全面地了解,发现可以和理想情况下应该引导捐赠者对更好的融资和编程的路径。
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梅丽莎·史蒂文斯,执行董事,梅肯研究院战略慈善事业中心。