对于非营利组织来说,反馈是一种重要的机制,可以让他们向客户学习,并确保他们的服务是有意义和相关的。然而,如果机构在问题、数据收集、方法和解释中不考虑特定人群,尤其是那些被结构性种族主义和其他形式的不平等边缘化的人群,反馈可能弊大于利。

“反馈打开了公平的大门,但不能保证公平,除非参与者是决策者,并且所有的声音都被包括在内,”他说玛丽马克思,总裁兼首席执行官佩斯女子中心.Pace通过教育、咨询、培训和宣传,为女孩和年轻女性提供了一个拥有更美好未来的机会。该机构与共享洞察基金(Fund for Shared Insight)的Listen4Good合作,实施了公平、高质量的反馈循环。

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